График работы: Пн-Вс, с 18:00 до 06:00
График работы: Пн-Вс, с 18:00 до 06:00
График работы: Пн-Вс, с 18:00 до 06:00
Правила участия в программе лояльности сети караоке «Semenov»
Общие положения
Настоящий̆ Договор определяет условия участия в коалиционной программе лояльности «КАРАОКЕ SEMENOV» на территории России. Оставляя заявку для вступления в Программу и получение карты лояльности, Участник подтверждает полное принятие настоящих Правил и обязуется их выполнять.
Участник Программы получает вознаграждения и дополнительные привилегии при приобретении товаров и/или услуг в сети Партнеров. Полный список и размер поощрений опубликован на Интернет-сайте www.karaoke-semenov.ru
1. Термины КлубаДоговор (Договор-оферта, Правила) – Правила участия в коалиционной̆ программе лояльности «КАРАОКЕ SEMENOV». Программа – коалиционная накопительная бонусная программа лояльности «КАРАОКЕ SEMENOV» для клиентов Организаторов.
Организатор – ООО «НОТА», юридический адрес: 105318, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 5 стр.3 офис 3-323, ОГРН 1177746515440 ИНН 7719469362, обладающие исключительными правами по управлению и развитию Программы, являющийся Ответственной стороной̆ всех сделок по накоплению и расходованию Бонусов в Программе.
Участник – физическое лицо, достигшее 18 лет, участник Программы, заключившее Договор с Организаторами об участии в программе лояльности.
Карта Клуба – физическая карта клуба и электронная карта для приложения Wallet, по которой Участник может накапливать и расходовать Бонусы, совершая покупки у Организаторов.
Бонусы – условные расчетные единицы, применяемые в рамках Программы.
Анкета – форма предоставления Участником Программы персональной информации.
Промо-карта (Промо-купон, Купон) – электронный купон для приложения Wallet, по которому Участник может получить вознаграждение и/или дополнительные привилегии при приобретении товаров и/или услуг у Организаторов в соответствии с условиями, указанными в электронном купоне и/или на Интернет-сайт (Сайт) – https://karaoke-semenov.ru/.
Интернет-сайт (Сайт) – https://karaoke-semenov.ru/
2. Участие 2.1. Участниками Программы могут быть только физические лица, достигшие восемнадцати лет. На данные лица будет распространяться действие настоящих Правил со всеми периодически вносимыми в них изменениями, с момента заключения Договора в соответствии с п. 2.2. настоящего Договора.
2.2. Участник считается заключившим Договор (акцептовавшим Договор-оферту) с момента отправки заявки на получение Карты.
2.3. Активация карты производится в момент посещения Участником одного из заведения Организатора и установки карты в смартфон.
2.4. Организатор вправе отказать Клиенту в участии в Клубе в случае отсутствия технической или иной возможности на момент обращения.
2.5. Участник не вправе передавать Карту Клуба третьим лицам.
3. Начисление Бонусов 3.1. Для начисления Бонусов Участник должен уведомить Организаторов непосредственно перед совершением покупки или получением услуги о том, что данная покупка или приобретение услуги являются сделкой в рамках Программы, путем предъявления своей Карты на кассовом терминале. Организатор не несет ответственности за не начисление Бонусов в том случае, если Участник не известил о том, что сделка осуществляется в рамках Программы.
3.2. Начисление Бонусов производится при любой форме оплаты (наличными, дебетовой картой, кредитной картой) при предоставлении Карты на терминале.
3.3. Для накопления большего количества Бонусов Участник может принимать участие в локальных Акциях Организаторов. Условия по текущим Акциям и размеры вознаграждений (Бонусов) публикуются на Сайте.
3.4. 1 (один) Бонус равен 1 (одному) рублю у Организаторов.
3.5. Бонусы и права, предоставленные Участнику, Участником не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.
3.6. Бонусы, накопленные за покупки с использованием Карты, становятся доступными к расходованию сразу после совершения покупки.
3.7. Количество начисляемых после совершения покупки Бонусов зависит от размера суммы, потраченной Участником во время совершения покупки. Правила начисления Бонусов представлены в таблице ниже:
Количество начисляемых Бонусов % от суммы покупки Бонусы 5% При присоединении к программе лояльности Бонусы 10% При сумме оплат от 50000 руб. Бонусы 20% При сумме оплат от 200000 руб. Оплатить бонусами можно до 50% от суммы заказа
4. Расходование Бонусов 4.1. Для расходования Бонусов Участник должен уведомить Организаторов непосредственно перед совершением покупки или получением услуги о том, что данная покупка или приобретение услуги являются сделкой в рамках Программы, путем предъявления Карты на кассовом терминале.
4.2. 1 (один) Бонус равняется 1 (одному) рублю у Организаторов.
4.3. Участник вправе оплатить не более 50% от суммы чека Бонусами, доступными к расходованию, любой товар/услугу, имеющийся на момент покупки, у Организаторов.
4.4. Бонусы могут быть использованы только для приобретения товаров и/или услуг, реализуемых Организатором.
4.5. При покупке нельзя суммарно расплатиться Бонусами по двум и более картам.
5. Замена и Восстановление Карты Участника. 5.1. Восстановление по Картам возможна только в том случае, если Участником была заполнена Анкета. Участник может подойти в одну из торговых точек, список которых указан на Сайте, и получить новую карту с переносом Бонусов со старой Карты. Все данные старой Карты будут доступны на новой Карте сразу после выдачи новой Карты.
6. Баланс Карты 6.1. Участник может проверить баланс своей Карты следующими способами: ▪ обратиться в торговую точку Организаторов.
7. Участие в Акциях 7.1. Для участия в Акциях в соответствии с Правилами необходимо предъявить Карту кассиру перед оформлением покупки или получением услуги у Организаторов.
7.2. О проходящих Акциях и персональных предложениях Участник может узнать: ▪ через информационную PUSH рассылку. ▪ Через адрес электронной почты, указанной при регистрации в программе лояльности. ▪ На сайте Организаторов.
8. Иные условия 8.1. Анкетные данные Участника хранятся у Организаторов в течение 3 (трех) лет с момента прекращения его участия в Клубе. По истечении этого срока анкетные данные уничтожаются.
8.2. Участники, принимающие участие в специальных предложениях и Акциях Программы, должны ознакомиться с правилами данных предложений и Акций на Интернет-сайте и следовать им.
8.3. Организаторы по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об указанных изменениях будет размещаться на Интернет-сайте Клуба.
8.4. Организаторы вправе вносить любые изменения в любое время без предварительного уведомления и исключительно по его усмотрению в перечень товаров, работ и услуг, в отношении которых начисляются Бонусы.
8.5. Организаторы оставляют за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением Участника за один месяц. Организаторы не несут ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении любого Счета Участника, включая, но, не ограничиваясь, ответственностью за Бонусы на Счете Участника в момент приостановки или прекращения Программы.
8.6. Уведомление считается сделанным от имени Организаторов Участнику, если оно отправлено на почтовый или электронный адрес Участника, а также, если оно сделано по телефону или по sms на номера, а также в виде PUSH-уведомления, отправленного на Карту, указанные в Анкете, или размещено на Интернет-сайте.
8.7. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без уведомления в случаях, если Участник: ▪ не соблюдает настоящие Правила; ▪ не осуществляет сделок с использованием Карты (операций начисления или расходования Бонусов) в течение 15 (пятнадцати) месяцев от даты последней операции начисления или расходования Бонусов; ▪ В случае прекращения участия по указанным выше основаниям Бонусы данного Участника поступают в доход Организаторов.
8.8. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия (на почтовый или электронный адрес Организаторов). После получения уведомления Организатором членство Участника в Программе прекращается, а Бонусы поступают в доход Организаторов.
8.9. Карта Клуба действительна в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карт согласно настоящим Правилам участия.
8.10. В случае если спор между Организаторами и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.11. По всем вопросам, связанным с участием Участников в Программе, следует обращаться к Организаторам. Ответы на вопросы Участников будут даны в день обращения. В случае, когда ответ на вопрос требует проведения Организаторами дополнительной проверки, такой срок может быть увеличен до 30 (тридцати) дней.
9. Ответственность 9.1. Организаторы не несут ответственности за сохранность Бонусов, в случае утери Карты Участником или ее кражи третьими лицами.
9.2. Ответственность Организаторов в отношении предоставляемых в рамках Программы товаров и услуг и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями законодательства Российской Федерации.
10. Обработка персональных данных 10.1. Участник (субъект персональных данных) подтверждает, что действует в своей воле и в своем интересе и осознает, что присоединяясь к настоящему договору-оферте путем нажатия кнопки «Получить карту» на Сайте, данным действием дает согласие на обработку своих персональных данных лицу, осуществляющему обработку персональных данных по поручению Организаторов — ООО «НОТА», юридический адрес: 105318, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 5 стр.3 офис 3-323, ОГРН 1177746515440 ИНН 7719469362, обладающие исключительными правами по управлению и развитию Программы, которое является оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Целью обработки предоставленных персональных данных является обеспечение участия в Программе и оказание Участнику маркетинговых услуг, в том числе посредством формирования персональных предложений о продаже товаров (работ, услуг).
10.3. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных: ФИО, пол, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты.
10.4. Участник, в частности, предоставляет Оператору право осуществлять любые действия (операции) или совокупность действий (операций) с предоставленными персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), удаление.
10.5. Согласие на обработку предоставленных персональных данных действует до его отзыва Участником (бессрочно) или до установленного ФЗ No152-ФЗ «О персональных данных» момента прекращения оператором персональных данных обработки персональных данных. Отзыв согласия на обработку предоставленных персональных данных может быть осуществлен исключительно путем отправки соответствующего заявления в письменной форме на бумажном носителе на почтовый адрес, указанный в настоящих Условиях, отзыв согласия иными способами не допускается.
10.6. Участник настоящим осведомлен с тем, что в соответствии с п. 2 ст. 9 ФЗ No152-ФЗ «О персональных данных», в случае отзыва согласия на обработку персональных данных оператор персональных данных вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
10.7. Вступая в Программу, в том числе при получении и активации Карты, а также используя в дальнейшем Карту Участник в соответствии со ст. 18 Федерального закона No 38- ФЗ от 13.03.2006 г. «О рекламе», ст. 44.1 Федерального закона от 07.07.2003 No126-ФЗ «О связи» также выражает свое согласие на получение от Организаторов или от имени Организаторов рекламной информации, распространяемой по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, электронной почты, сети Интернет, на получение от имени Организаторов рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи посредством отправки коротких текстовых сообщений (сообщений, состоящих из букв и (или) символов, набранных в определенной последовательности), включая рассылки рекламного характера, а также на получение звонков от Организаторов, в том числе путем осуществления прямых контактов. Участник может самостоятельно в любом момент отозвать свое согласие на предусмотренные настоящим пункты виды коммуникаций посредством направления сообщения через форму обратной связи на Сайте.
Настоящий̆ Договор определяет условия участия в коалиционной программе лояльности «КАРАОКЕ SEMENOV» на территории России. Оставляя заявку для вступления в Программу и получение карты лояльности, Участник подтверждает полное принятие настоящих Правил и обязуется их выполнять.
Участник Программы получает вознаграждения и дополнительные привилегии при приобретении товаров и/или услуг в сети Партнеров. Полный список и размер поощрений опубликован на Интернет-сайте www.karaoke-semenov.ru
1. Термины КлубаДоговор (Договор-оферта, Правила) – Правила участия в коалиционной̆ программе лояльности «КАРАОКЕ SEMENOV». Программа – коалиционная накопительная бонусная программа лояльности «КАРАОКЕ SEMENOV» для клиентов Организаторов.
Организатор – ООО «НОТА», юридический адрес: 105318, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 5 стр.3 офис 3-323, ОГРН 1177746515440 ИНН 7719469362, обладающие исключительными правами по управлению и развитию Программы, являющийся Ответственной стороной̆ всех сделок по накоплению и расходованию Бонусов в Программе.
Участник – физическое лицо, достигшее 18 лет, участник Программы, заключившее Договор с Организаторами об участии в программе лояльности.
Карта Клуба – физическая карта клуба и электронная карта для приложения Wallet, по которой Участник может накапливать и расходовать Бонусы, совершая покупки у Организаторов.
Бонусы – условные расчетные единицы, применяемые в рамках Программы.
Анкета – форма предоставления Участником Программы персональной информации.
Промо-карта (Промо-купон, Купон) – электронный купон для приложения Wallet, по которому Участник может получить вознаграждение и/или дополнительные привилегии при приобретении товаров и/или услуг у Организаторов в соответствии с условиями, указанными в электронном купоне и/или на Интернет-сайт (Сайт) – https://karaoke-semenov.ru/.
Интернет-сайт (Сайт) – https://karaoke-semenov.ru/
2. Участие 2.1. Участниками Программы могут быть только физические лица, достигшие восемнадцати лет. На данные лица будет распространяться действие настоящих Правил со всеми периодически вносимыми в них изменениями, с момента заключения Договора в соответствии с п. 2.2. настоящего Договора.
2.2. Участник считается заключившим Договор (акцептовавшим Договор-оферту) с момента отправки заявки на получение Карты.
2.3. Активация карты производится в момент посещения Участником одного из заведения Организатора и установки карты в смартфон.
2.4. Организатор вправе отказать Клиенту в участии в Клубе в случае отсутствия технической или иной возможности на момент обращения.
2.5. Участник не вправе передавать Карту Клуба третьим лицам.
3. Начисление Бонусов 3.1. Для начисления Бонусов Участник должен уведомить Организаторов непосредственно перед совершением покупки или получением услуги о том, что данная покупка или приобретение услуги являются сделкой в рамках Программы, путем предъявления своей Карты на кассовом терминале. Организатор не несет ответственности за не начисление Бонусов в том случае, если Участник не известил о том, что сделка осуществляется в рамках Программы.
3.2. Начисление Бонусов производится при любой форме оплаты (наличными, дебетовой картой, кредитной картой) при предоставлении Карты на терминале.
3.3. Для накопления большего количества Бонусов Участник может принимать участие в локальных Акциях Организаторов. Условия по текущим Акциям и размеры вознаграждений (Бонусов) публикуются на Сайте.
3.4. 1 (один) Бонус равен 1 (одному) рублю у Организаторов.
3.5. Бонусы и права, предоставленные Участнику, Участником не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.
3.6. Бонусы, накопленные за покупки с использованием Карты, становятся доступными к расходованию сразу после совершения покупки.
3.7. Количество начисляемых после совершения покупки Бонусов зависит от размера суммы, потраченной Участником во время совершения покупки. Правила начисления Бонусов представлены в таблице ниже:
Количество начисляемых Бонусов % от суммы покупки Бонусы 5% При присоединении к программе лояльности Бонусы 10% При сумме оплат от 50000 руб. Бонусы 20% При сумме оплат от 200000 руб. Оплатить бонусами можно до 50% от суммы заказа
4. Расходование Бонусов 4.1. Для расходования Бонусов Участник должен уведомить Организаторов непосредственно перед совершением покупки или получением услуги о том, что данная покупка или приобретение услуги являются сделкой в рамках Программы, путем предъявления Карты на кассовом терминале.
4.2. 1 (один) Бонус равняется 1 (одному) рублю у Организаторов.
4.3. Участник вправе оплатить не более 50% от суммы чека Бонусами, доступными к расходованию, любой товар/услугу, имеющийся на момент покупки, у Организаторов.
4.4. Бонусы могут быть использованы только для приобретения товаров и/или услуг, реализуемых Организатором.
4.5. При покупке нельзя суммарно расплатиться Бонусами по двум и более картам.
5. Замена и Восстановление Карты Участника. 5.1. Восстановление по Картам возможна только в том случае, если Участником была заполнена Анкета. Участник может подойти в одну из торговых точек, список которых указан на Сайте, и получить новую карту с переносом Бонусов со старой Карты. Все данные старой Карты будут доступны на новой Карте сразу после выдачи новой Карты.
6. Баланс Карты 6.1. Участник может проверить баланс своей Карты следующими способами: ▪ обратиться в торговую точку Организаторов.
7. Участие в Акциях 7.1. Для участия в Акциях в соответствии с Правилами необходимо предъявить Карту кассиру перед оформлением покупки или получением услуги у Организаторов.
7.2. О проходящих Акциях и персональных предложениях Участник может узнать: ▪ через информационную PUSH рассылку. ▪ Через адрес электронной почты, указанной при регистрации в программе лояльности. ▪ На сайте Организаторов.
8. Иные условия 8.1. Анкетные данные Участника хранятся у Организаторов в течение 3 (трех) лет с момента прекращения его участия в Клубе. По истечении этого срока анкетные данные уничтожаются.
8.2. Участники, принимающие участие в специальных предложениях и Акциях Программы, должны ознакомиться с правилами данных предложений и Акций на Интернет-сайте и следовать им.
8.3. Организаторы по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об указанных изменениях будет размещаться на Интернет-сайте Клуба.
8.4. Организаторы вправе вносить любые изменения в любое время без предварительного уведомления и исключительно по его усмотрению в перечень товаров, работ и услуг, в отношении которых начисляются Бонусы.
8.5. Организаторы оставляют за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением Участника за один месяц. Организаторы не несут ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении любого Счета Участника, включая, но, не ограничиваясь, ответственностью за Бонусы на Счете Участника в момент приостановки или прекращения Программы.
8.6. Уведомление считается сделанным от имени Организаторов Участнику, если оно отправлено на почтовый или электронный адрес Участника, а также, если оно сделано по телефону или по sms на номера, а также в виде PUSH-уведомления, отправленного на Карту, указанные в Анкете, или размещено на Интернет-сайте.
8.7. Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника без уведомления в случаях, если Участник: ▪ не соблюдает настоящие Правила; ▪ не осуществляет сделок с использованием Карты (операций начисления или расходования Бонусов) в течение 15 (пятнадцати) месяцев от даты последней операции начисления или расходования Бонусов; ▪ В случае прекращения участия по указанным выше основаниям Бонусы данного Участника поступают в доход Организаторов.
8.8. Участник вправе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия (на почтовый или электронный адрес Организаторов). После получения уведомления Организатором членство Участника в Программе прекращается, а Бонусы поступают в доход Организаторов.
8.9. Карта Клуба действительна в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карт согласно настоящим Правилам участия.
8.10. В случае если спор между Организаторами и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.11. По всем вопросам, связанным с участием Участников в Программе, следует обращаться к Организаторам. Ответы на вопросы Участников будут даны в день обращения. В случае, когда ответ на вопрос требует проведения Организаторами дополнительной проверки, такой срок может быть увеличен до 30 (тридцати) дней.
9. Ответственность 9.1. Организаторы не несут ответственности за сохранность Бонусов, в случае утери Карты Участником или ее кражи третьими лицами.
9.2. Ответственность Организаторов в отношении предоставляемых в рамках Программы товаров и услуг и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями законодательства Российской Федерации.
10. Обработка персональных данных 10.1. Участник (субъект персональных данных) подтверждает, что действует в своей воле и в своем интересе и осознает, что присоединяясь к настоящему договору-оферте путем нажатия кнопки «Получить карту» на Сайте, данным действием дает согласие на обработку своих персональных данных лицу, осуществляющему обработку персональных данных по поручению Организаторов — ООО «НОТА», юридический адрес: 105318, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 5 стр.3 офис 3-323, ОГРН 1177746515440 ИНН 7719469362, обладающие исключительными правами по управлению и развитию Программы, которое является оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Целью обработки предоставленных персональных данных является обеспечение участия в Программе и оказание Участнику маркетинговых услуг, в том числе посредством формирования персональных предложений о продаже товаров (работ, услуг).
10.3. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных: ФИО, пол, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты.
10.4. Участник, в частности, предоставляет Оператору право осуществлять любые действия (операции) или совокупность действий (операций) с предоставленными персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), удаление.
10.5. Согласие на обработку предоставленных персональных данных действует до его отзыва Участником (бессрочно) или до установленного ФЗ No152-ФЗ «О персональных данных» момента прекращения оператором персональных данных обработки персональных данных. Отзыв согласия на обработку предоставленных персональных данных может быть осуществлен исключительно путем отправки соответствующего заявления в письменной форме на бумажном носителе на почтовый адрес, указанный в настоящих Условиях, отзыв согласия иными способами не допускается.
10.6. Участник настоящим осведомлен с тем, что в соответствии с п. 2 ст. 9 ФЗ No152-ФЗ «О персональных данных», в случае отзыва согласия на обработку персональных данных оператор персональных данных вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
10.7. Вступая в Программу, в том числе при получении и активации Карты, а также используя в дальнейшем Карту Участник в соответствии со ст. 18 Федерального закона No 38- ФЗ от 13.03.2006 г. «О рекламе», ст. 44.1 Федерального закона от 07.07.2003 No126-ФЗ «О связи» также выражает свое согласие на получение от Организаторов или от имени Организаторов рекламной информации, распространяемой по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, электронной почты, сети Интернет, на получение от имени Организаторов рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи посредством отправки коротких текстовых сообщений (сообщений, состоящих из букв и (или) символов, набранных в определенной последовательности), включая рассылки рекламного характера, а также на получение звонков от Организаторов, в том числе путем осуществления прямых контактов. Участник может самостоятельно в любом момент отозвать свое согласие на предусмотренные настоящим пункты виды коммуникаций посредством направления сообщения через форму обратной связи на Сайте.
